Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 12.07.2026
Bu politika, Tazeo mobil uygulaması ve tazeo.app hizmetleri ("Tazeo") kapsamında kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca nasıl işlendiğini açıklar.
Hangi verileri topluyoruz?
- Hesap bilgileri: ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi.
- Sipariş ve talep bilgileri: sipariş içerikleri, teslimat adresi, sipariş geçmişi, işletmelerle yazışmalarınız.
- Sosyal giriş: Google ya da Apple ile giriş yaparsanız bu sağlayıcılardan yalnızca ad ve e-posta bilgisi alınır.
- İşletme bilgileri: işletme sahipleri için işletme adı, iletişim, banka/IBAN ve vergi bilgileri.
- Teknik veriler: cihaz türü, uygulama sürümü, hata kayıtları.
Verileri neden işliyoruz?
- Sipariş ve özel taleplerin oluşturulması, iletilmesi ve takibi,
- Müşteri ile işletme arasındaki iletişimin sağlanması,
- Sipariş durumu ve destek bildirimlerinin gönderilmesi,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
Verileriniz kimlerle paylaşılır?
Sipariş verdiğiniz işletme, siparişin gerektirdiği bilgileri (ad, sipariş içeriği, teslimat adresi, telefon) görür. Verileriniz bunun dışında üçüncü kişilerle pazarlama amacıyla paylaşılmaz, satılmaz. Barındırma ve bildirim altyapısı için yurt içi/yurt dışı hizmet sağlayıcıları (sunucu, websocket servisi) kullanılabilir.
Saklama süresi
Hesabınız aktif olduğu sürece verileriniz saklanır. Hesabınızı sildirdiğinizde, yasal saklama yükümlülüğü bulunan kayıtlar (ör. fatura/işlem kayıtları) dışındaki verileriniz silinir.
Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında verilerinize erişme, düzeltme, silme ve işlemeye itiraz etme hakkına sahipsiniz. Talepleriniz için destek@tazeo.app adresine yazabilirsiniz.
İletişim
Sorularınız için: destek@tazeo.app